Google+
Linkedin

הכירו את אנשי המכירות הטובים בעולם

כתב: להט צבי

קטגוריה: כללי

 

ילדים הם אנשי המכירות הטובים ביותר בעולם. אין שני להם!

נסו להיזכר בתקופה בה אתם הייתם ילדים - אתם קבעתם עם מי תשחקו, לא קיבלתם ״לא״ כמובן מאליו וישר פתחתם בסדרת שאלות כמו:
״מדוע לא?״, לא ויתרתם לאחר הסירוב הראשון של ההורים או החברים, היה לכם הצעצוע שרציתם, הממתק, אתם קבעתם באיזו תוכנית טלוויזיה או סרט כולם ייצפו… גם אתם הייתם אנשי המכירות הטובים בעולם.
 
אם שהייתם את החופש הגדול במחציתם של ילדים, הייתה לכם הזדמנות ממקור ראשון לצפות באנשי המכירות הטובים בעולם
ואולי גם ללמוד שיעור או שניים.
 
הנה כמה שיעורים שניתן ללמוד מילדים קטנים (ושכדאי לכולנו ליישם):
 
אתם פשוט צריכים לבקש
אם אתם רוצים משהו, אתם רק צריכים לבקש. ילדים לא מעניקים רמזים כמו מבוגרים, הם לא שולחים אחרים לבקש בשמם. 
הם פשוט מבקשים את מה שהם רוצים.
 
אתם צריכים לדעת ממי לבקש
ילדים יודעים לזהות את ״החוליה החלשה״, הם יודעים למי כדאי לפנות בכדי לקבל את מבוקשם.
 
אתם צריכים לדעת כיצד לבקש
כבר בגיל צעיר ילדים לומדים שמשתלם לדעת כיצד לבקש, שכדאי לשלוט בטכניקה.
הם פונים ברכות, הם מחבקים, מלטפים, אומרים מילה טובה בכדי לבקש בקשה גדולה.
 
יוצרים אלטרנטיבות - מתחילים בבקשה גדולה
כל ילד יודע, אם אתה רוצה משהו, בקש בקשה גדולה בכדי לקבל את מבוקשך.
ילדים מבינים שכדאי ליצור אלטרנטיבות ונקודת ייחוס להשוואה. 
אם ההורים מסכימים, הם מקבלים את הבקשה הגדולה, אם הם מסרבים, הם עדין מרווחים (את הבקשה הקטנה).
 
כאשר לא מצליחים לשכנע, פותחים במשא ומתן
כאשר הילדים לא מצליחים להשיג את מבוקשם, הם פותחים מיד במשא ומתן (אם תקנו לי אני אסדר את החדר / תקנו לי רק את זה ואני לא אבקש יותר ..). הם מבינים את התהליך. קודם מנסים לשכנע ורק לאחר מכן משא ומתן. לעולם הם לא מתבלבלים בסדר.
 
כשצד אחד מסרב, פונים לצד השני
ילדים לא מוותרים כל כך מהר. כשמבוגר אומר להם לא, הם פונים להורה האחר ומעלים את השאלה, כאילו והם לא שאלו אותה לעולם (אפילו שאמרתם שאמא ואבא זה אותו הדבר). בעולם של המבוגרים הטכניקה נקראת: ״להיכנס מהחלון״.
 
לכולם יש ורק לי אין
אם עמדתם בגבורה עד לשלב זה (בהנחה שטרם הסכמתם), נכנסות להן כעת המניפולציות והסחיטה הרגשית. לכולם יש ורק לי אין. 
ילדים לא יוותרו על סיפור נהדר כיצד לכולם קונים, כולם נהנים ורק הם לא.
הם ישתמשו בכל תכסיס בספר בכדי לשכנע ולאלץ אתכם להסכים. בעולם המבוגרים הטכניקה נקראת״ שיטת/אפקט העדר״.

מבקשים עם שמקבלים - ״כן״
כשילדים באמת רוצים משהו, הוא יהיה שלהם.
הם לא יפסיקו לשאול ואם אתם תאמרו לא, הם פשוט יעברו ליעד הבא (סבא / סבתא / דוד / דודה …).
 
ועוד משהו קטן
זו הטכניקה האהובה עליהם. לאחר שהם קיבלו את מבוקשם, הם לא שוכחים לבקש עוד ״משהו קטן״. 
בעולם של המבוגרים קוראים לזה ״טכניקת כרסום״.
 
לילדים יש עוד המון טכניקות ומניפולציות בשרוול בכדי להשיג את מה שהם רוצים. חלקן לגיטימיות וחלקן פחות.
ככל שמתבגרים נכנסים שיקולים של ״לא נעים״ ו-״מה יחשבו עלי״.
מבינים שמניפולציות יכולות רק להזיק וטכניקות של נדנוד, בכי וסתם התעקשות לא עובדות עוד בעולם המבוגרים.
 
כשמתבגרים מבינים שאמינות והוגנות תופסים מקום של כבוד, ששיתוף פעולה והצגת הערך הם הבסיס להנעה ורתימה.
ובכל זאת, עדיין ישנן מספר טכניקות כדוגמת התמדה, התלהבות ואפילו פעולה פשוטה כמו רק לבקש את העסקה שכדאי לכולנו לאמץ ולא לשכוח. נסו להיזכר, גם אתם הייתם פעם כאלו, גם אתם הייתם אנשי המכירות הטובים בעולם! 
 
...............................................................................................................................................................................................
  להט צבי, מומחה בעל שם עולמי לאסטרטגיות ושיטות מכירה.
  מנכ״ל קבוצת תפיסות, יועץ להנהלות ולמנהלים בכירים, מרצה מבוקש בתעשייה ובאקדמיה.
  הוא מוזכר באופן קבוע ברשימות מומחים בינלאומיים ומדורג בין  מומחי המכירות המשפיעים בעולם, 
  כולל רשימת SCW היוקרתית (מומחה המכירות היחיד מישראל).
  
רוצים להזמין את להט להרצות בכנס המכירות הקרוב? להתייעץ אתו בנוגע לאסטרטגיית מכירה? 
או שאולי בנוגע לתוכנית הכשרה? התקשרו אלינו: 03-9013554. נשמח לסייע גם לכם ...

 

הרשמו לניוזלטר של תפיסות בחינם

הצטרפו ל-1600+ מנהלים ואנשי מכירות שמקבלים את האסטרטגיות, העצות והתובנות החדשות ביותר בתחום המכירות, בכל שבוע, ישירות לתיבת האימייל.

אנו מתחייבים לא להעביר ו/או למכור את הפרטים שלכם לגורם שלישי ולא לשלוח אליכם ספאם או כל חומר פרסומי אחר. רק דברים מועילים שיאיצו את המכירות שלכם קדימה.
כל הזכויות על המאמרים המקצועיים המתפרסמים בבלוג של אתר זה שמורות לחברת תפיסות ולהט צבי, למעט במקומות בהם צויין אחרת במפורש.
אין ללמד את המאמרים בשום מכון, קורס, מכללה או בית-ספר, במסגרת אישית, פרטית או קבוצתית, ללא אישור בכתב מחברת תפיסות.
כמו כן, אין לקשר, לערוך, לעבד או לשנות את התמונות והחומרים הגרפיים שמלווים אותם. במקומות בהם מופיעים תצלומי מסך, זכויות היוצרים על עיצוב הממשק הגרפי המקורי (GUI) שמורות לחברות שייצרו אותן.